창플라워를 찾아주셔서 감사합니다.
온라인 주문은 주문함과 동시에 저희 창플라워의 상담원이 전화를 통해 주문내용을 확인합니다.
제품상태나 배송완료시간안내를 통하여 구매확정을 해주시면 회원사를 통해 원하시는 곳에 상품을 배송합니다.
주문취소의 경우 상품특성상 주문제작으로 이뤄지기 때문에 전화취소를 원칙으로 합니다.
이 점 유의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
창플라워 쇼핑몰의 우측 상단 회원가입메뉴를 이용하시면 회원가입을 하실 수 있습니다.
회원가입은 무료이며 인터넷을 이용하시는 분 누구나 가입하실 수 있습니다.
회원가입시 쇼핑몰의 운영과 관련된 최소한의 정보만 입력 받으므로
기존의 타 사이트처럼 까다롭지 않고 매우 쉽습니다.
개인정보를 변경하시려면 로그인후 마이페이지의 나의정보수정 메뉴에서 변경하시면 됩니다.
회원정보 변경 페이지에서 가입시 등록된 회원 ID를 제외한 기존의 모든 회원정보를 변경할 수 있습니다.
개인정보는 Password, 이름, E-mail주소, 전화번호와 기타 추가정보로 되어 있습니다.
원칙적으로 ID는 수정할 수 없으나 부득이한 사유로 변경을 원하실 경우
회원탈퇴후 재가입을 원칙으로 하고 있습니다.
네. 저희 창플라워에서는 해외에서 구매하시는 고객님들을 위해 여러가지 결제방법을 마련하고 있습니다.
해외 발행 카드의 경우 KCP결제시스템을 갖추고 있기때문에 안전하게 결제하시면 되겠습니다.
계좌이체의 경우 시티은행과 외환은행 계좌를 통해 입급을 받고 있습니다.
SWIFT CODE 안내 - 외환은행: KOEX KRSE, 씨티은행: CITI KRSX
위 경우 송금수수료가 만만치 않기 때문에 국내에 계시는 분을 통하여 간접적으로 입금하시는 방법이 있습니다.
(간접입금의 경우 메일[infoma@mychang.co.kr]이나 전화[☏ +82 1661 3710 ☏ +82 70 4331 8399], 팩스[+82 505 813 0709]
로 입금일과 입금자명을 고객센터에 알려 주셔야 합니다.)
적립금은 가입축하금 3000포인트가 기본적립이 되고 고객님께서 결제하셨던 금액의 3%가 적립이 됩니다.
다른 꽃배달업체와 비교할 때 적립금이 너무 적다고 말씀하실 수 있지만, 창플라워에서는 고객님께 좀 더
합리적인 꽃배달 가격을 제시하고 있습니다.
적립금은 5000포인트 이상이 적립되면 다른 결제수단과 함께 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
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